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Política de Privacidad

Tratamiento y protección de datos personales — Ley 1581 de 2012.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Esta política se rige por la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, en especial la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.

Nombre completo, número de identificación (cédula de ciudadanía), número telefónico, dirección de residencia y envío, correo electrónico e información de pedidos y compras.
De forma automática a través del sitio web: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, ubicación aproximada y comportamiento de navegación dentro del sitio.
No se almacenan directamente datos financieros sensibles como números de tarjetas de crédito o débito, ya que estos son procesados por plataformas de pago externas seguras.

Procesar, confirmar y despachar pedidos; coordinar envíos con empresas transportadoras; contactar al cliente respecto a su compra; brindar servicio al cliente; y llevar control interno de ventas e inventario.
Para fines comerciales y de marketing: envío de promociones, ofertas y novedades; contacto a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales; publicidad personalizada en plataformas digitales; y análisis de comportamiento para mejorar la experiencia de compra.

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Estas tecnologías permiten identificar hábitos de consumo y ofrecer contenido y publicidad personalizada.
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Al proporcionar sus datos personales a través de la página web, redes sociales o canales de venta, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con datos personales, el titular podrá comunicarse al correo: talentocasaverde@gmail.com

D&L STORE BY KEYLA SÁNCHEZ adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
Sin embargo, no se puede garantizar seguridad absoluta en internet.

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros cuando sea necesario para: procesamiento de pagos (pasarelas de pago), envío de productos (transportadoras) y servicios tecnológicos (hosting, plataformas web, herramientas de marketing y analítica).
Estos terceros pueden estar ubicados dentro o fuera de Colombia y están obligados a proteger la información conforme a la ley aplicable.

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Se permite el tratamiento de datos personales de menores de edad siempre que exista autorización previa de sus padres o representantes legales.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados o según lo exija la ley.

D&L STORE BY KEYLA SÁNCHEZ podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán informados a través del sitio web.

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